Resultado de cliente · Energía · Servicio + Finanzas
Una empresa de servicios de infraestructura de combustible del sureste de EE. UU. conecta con finanzas el trabajo de más de 500 técnicos
La empresa vende e instala equipo de abastecimiento de combustible en el sureste de EE. UU., y después le da servicio. Sus más de 500 técnicos trabajan en 
Dynamics 365 Field Service, conectado con Finance and Supply Chain. Así, un trabajo terminado llega a la factura sin capturarse dos veces.
Cada trabajo que terminan sus más de 500 técnicos tiene que llegar a finanzas
La empresa vende e instala equipo de abastecimiento de combustible en el sureste de EE. UU., y después se encarga de su servicio y mantenimiento. Sus técnicos trabajan desde sucursales en toda la región.
Con ese tamaño, un trabajo terminado cuenta cuando finanzas puede registrar su costo y facturarlo. Cualquier demora entre el trabajo y la factura frena el flujo de caja.
Sus líderes pusieron el trabajo de campo en Field Service y lo conectaron con finanzas
La empresa eligió Dynamics 365 Field Service para las órdenes de trabajo de sus técnicos y lo conectó con su sistema de finanzas y cadena de suministro en Dynamics 365. Otro socio de Microsoft entrega esa parte, así que la empresa llevó el trabajo como un solo programa conjunto.
Un trabajo terminado llega a la factura sin capturarse dos veces
Los técnicos trabajan sus órdenes en Field Service. Lo que registran ahí pasa al sistema de finanzas, así que un trabajo terminado llega a la factura sin que nadie lo capture de nuevo.
El campo y el equipo de finanzas trabajan con registros conectados, en una operación de más de 500 técnicos.
El papel de Ludia: Ludia entregó Field Service para los técnicos de la empresa y construyó su conexión con el sistema de finanzas. Trabajó como un solo equipo con el socio que lleva esa parte.
Para su equipo de TI: qué abarcó el trabajo
El alcance fue Dynamics 365 Field Service, incluida la gestión de órdenes de trabajo, para más de 500 técnicos. También abarcó la integración entre Field Service y Dynamics 365 Finance and Supply Chain. Otro socio de Microsoft entrega Finance and Supply Chain, y los dos equipos trabajaron como un solo programa.
El cliente
- Industria
- Servicios de infraestructura de combustible: instalación y servicio de equipo de abastecimiento, además de su venta
- Tamaño
- Más de 500 técnicos
- Presencia
- Sureste de EE. UU.
- Aplicaciones de Microsoft
- Field Service, conectado con el sistema de finanzas y cadena de suministro
Resultados relacionados
Energía · Servicio + Cadena de suministro
Cerca de dos años, un solo programa entre el campo, el almacén de repuestos y el portal
Un proveedor de combustibles alternativos amplía su operación paso a paso mientras sus cuadrillas siguen trabajando
Ingeniería y construcción · Servicio + Finanzas
Finanzas, servicio en campo y proyectos, revisados como una sola operación
Una firma de ingeniería, pruebas e inspección propiedad de sus empleados conecta el trabajo en campo con la nómina y la factura
Servicios profesionales · Servicio + Finanzas
Un solo plan por fases, en manos del propio equipo del contratista