Un fabricante global de productos de consumo lleva sus regiones a un solo sistema de finanzas y cadena de suministro, una a la vez

Los datos de finanzas y cadena de suministro estaban en sistemas separados

El fabricante produce bienes de consumo y los vende por canales minoristas y en línea en Norteamérica y Asia-Pacífico. Sus procesos de finanzas y cadena de suministro funcionaban en Dynamics AX 2012, en Dynamics 365 y en sistemas separados que no compartían datos.

Sus líderes querían ver con más claridad la cadena de suministro y tomar mejores decisiones en finanzas y manufactura. Además, AX 2012 llegaba al final de su vida útil: el soporte extendido de Microsoft para su última versión terminó en enero de 2023.

Sus líderes acordaron la estrategia y el diseño antes de elegir cómo hacer el despliegue

En 2025, los directivos y responsables de área de la empresa revisaron los entornos de AX 2012 y Dynamics 365 junto con los arquitectos sénior de Ludia. Evaluaron todos los sistemas existentes y las conexiones entre ellos, con las prácticas Success by Design↗ de Microsoft y las prioridades operativas de la propia empresa como referencia.

Terminaron con un diseño futuro para un solo entorno de Dynamics 365 que abarca Finance, Supply Chain Management y Sales, y con una hoja de ruta para el cambio global. Microsoft FastTrack↗ validó la evaluación técnica en la que se basa esa hoja de ruta.

Una plantilla lleva el mismo diseño a cada región

El diseño consolida los entornos de AX 2012 y Dynamics 365 en una plantilla global para finanzas y cadena de suministro. Cada región pasa a la misma plantilla, así que la empresa opera con un solo modelo de finanzas y cadena de suministro en todas partes.

El despliegue avanza por regiones. Una región cambia mientras las demás siguen haciendo su cierre de mes en sus sistemas actuales, así que el riesgo recae en una sola región a la vez.

Sus líderes resolvieron las preguntas de licencias y datos al iniciar el despliegue

En enero de 2026, después del trabajo de estrategia, la empresa eligió a Ludia para dirigir el despliegue global. La eligió por su experiencia en proyectos de Dynamics 365 por fases y en varios países.

Con Ludia, sus líderes obtuvieron respuestas claras a las preguntas que definen el costo y el riesgo de un cambio global. Abarcaron las licencias, la migración de datos desde los sistemas anteriores y las conexiones de las que depende el negocio: pagos, impuestos, comercio electrónico y Microsoft Fabric.

Finanzas y cadena de suministro trabajarán con las mismas cifras en cada región

Cuando la última región haga el cambio, finanzas y cadena de suministro operarán en un solo sistema, con una sola vista de todas las regiones. El diseño también prepara al negocio para crecer en el canal minorista, llegar a sus clientes de nuevas maneras y adoptar IA cuando la empresa lo decida.

El despliegue está en marcha, una región a la vez.

El papel de Ludia: arquitectos sénior dirigieron en 2025 el trabajo de estrategia y diseño con los líderes de la empresa, con las prácticas Success by Design de Microsoft. Hoy Ludia dirige el despliegue por fases, incluidas las licencias, la migración de datos y las integraciones.

Para su equipo de TI: qué abarca el trabajo

La evaluación de 2025 abarcó los entornos de AX 2012 y Dynamics 365 y todas las integraciones existentes. La referencia fueron las prácticas Success by Design de Microsoft, con la validación de Microsoft FastTrack. El objetivo es un solo entorno de Dynamics 365 para Finance, Supply Chain Management y Sales, construido como plantilla global y desplegado por regiones. El despliegue incluye las licencias, la migración de datos desde AX 2012 y las integraciones con el proveedor de pagos, el motor de impuestos, las API de comercio electrónico y Microsoft Fabric.